Online shoppen is makkelijk en populair. Maar doordat we
massaal online geld uitgeven, slaan oplichters hun slag. Uit nieuwe
CBS-cijfers blijkt dat aankoopfraude voor de meeste slachtoffers zorgt.
Dit kun je doen om veilig online te winkelen.
Nepwebshops zijn met behulp van nieuwe technologieën soms zo
goed nagemaakt dat zelfs ervaren shoppers deze niet herkennen. Ze bestaan vaak
kort en verdwijnen weer nadat ze veel mensen hebben opgelicht. Via SIDN of Whois kun je de
registratiedatum van een domein controleren. Daarnaast zijn er nog een aantal
andere checks.
Doe een snelle betrouwbaarheidscheck
Ken je de webshop nog niet? Doe deze checks dan vóórdat je
iets koopt:
- Controleer
de prijzen:
zijn deze marktconform of juist te mooi om waar te zijn?
- KVK-registratie:
staat er een
Kamer van
Koophandel-nummer vermeld? Dit is wettelijk verplicht.
- Taalgebruik:
staan er vreemde zinsconstructies, grammatica- en
spelfouten?
- Contactgegevens:
een betrouwbare webshop is bereikbaar.
- Betaalopties:
Zijn betaalmethoden zoals iDEAL of achteraf betalen
beschikbaar? Deze opties zijn vaak veiliger.
- Klantbeoordelingen:
Check het aantal en de inhoud. Weinig of vooral negatieve
reviews kunnen duiden op malafide praktijken. Kijk ook buiten de site,
bijvoorbeeld via Google of Trustpilot.
- De
lijst met malafide handelspartijen van de politie:
Check of de webshop op
deze lijst staat.
Let op: deze checks geven geen volledige garantie.
Oplichters kunnen bedrijfsgegevens, KVK-nummers, reviews en logo’s vervalsen.
Blijf daarom alert en doe bij twijfel een
scamcheck via de politie of
Veilig
Internetten.
Toch besteld bij een foute webshop?
Dit is erg vervelend. Je kunt verschillende stappen
ondernemen:
- Aangifte:
Doe aangifte bij het
Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Hoe meer
meldingen, hoe groter de kans dat de webshop wordt offline gehaald.
- Consumentenbescherming:
- Neem
contact op met je bank of creditcardmaatschappij
Soms kan een transactie worden teruggedraaid.
Bron: Opgelicht