Mooie rapportcijfers voor dienstverlening Bijeen Heusden

Gemiddeld een 8,7 voor een gesprek met een professional van Bijeen Heusden! Onderzoek wijst uit dat cliënten erg tevreden zijn met de dienstverlening van Bijeen Heusden

Ieder jaar wordt onderzocht hoe tevreden cliënten van Bijeen Heusden zijn over de dienstverlening.  Ook nu blijkt weer dat inwoners, die zorg of ondersteuning nodig hebben van Bijeen Heusden, erg tevreden zijn over de dienstverlening en de kwaliteit van de ondersteuning. Het onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau ZorgfocuZ onder cliënten die in 2024 een maatwerkvoorziening vanuit de Wmo hebben gekregen.

Inwoners die contact hebben met een professional van Bijeen Heusden waarderen dit. Het blijkt dat ze snel worden geholpen (89%). Het gesprek met een medewerker wordt gemiddeld gewaardeerd met een 8,7 en 92% vindt dat de medewerker van Bijeen Heusden deskundig is. Ook de website www.bijeenheusden.nl werd wederom positief beoordeeld met een 7,9. Voor de ondersteuning van Bijeen Heusden geven de respondenten gemiddeld voor:

Gemeente Heusden

Een trotse wethouder…
‘’Het is ontzettend fijn om te zien dat onze cliënten de dienstverlening van Bijeen Heusden zo goed waarderen. Ondanks dat er ieder jaar meer cliënten bijkomen, scoren we op alle vlakken in de dienstverlening hoge voldoendes. Dat maakt mij natuurlijk ontzettend trots. Vooral op de professionals van Bijeen die dagelijks met passie en professionaliteit klaar staan voor onze inwoners die ondersteuning nodig hebben’’, aldus wethouder Peter van Steen.

Hoe werkt Bijeen Heusden?
Als iemand met een zorg- of ondersteuningsvraag aanklopt bij Bijeen wordt altijd eerst in kaart gebracht wat er precies aan de hand is. Daarbij wordt gekeken wat mensen zelf kunnen doen en wat anderen in hun omgeving eventueel voor hen kunnen betekenen. Daarbij wordt ook bekeken of via bestaande voorzieningen hulp geboden kan worden, zoals de dagbesteding van Met Elkaar of dat er maatwerk nodig is.

Meer informatie
Heeft u behoefte aan ondersteuning? Kijk dan op de website www.bijeenheusden.nl of bel met Bijeen: (073) 78 201 78. E-mailen kan ook: [email protected].

Schrijf je in voor de dagelijkse nieuwsbrief

's Morgens om 7.00 uur in je mailbox.

Abonneren