TV gaat bij alle Ziggo klanten tijdelijk op zwart

Bij Ziggo staat een mega-operatie op stapel weet NOS vanmorgen te melden. Alle 2,3 miljoen klanten die digitaal televisie kijken via Ziggo krijgen ermee te maken.

De netwerken van UPC en Ziggo worden gelijkgetrokken, zodat Ziggo en UPC in het hele land dezelfde producten en diensten kunnen aanbieden. Alle kijkers moeten eigenlijk hetzelfde doen als wanneer ze een nieuwe tv kopen of een nieuwe decoder krijgen. Iedereen dient namelijk een frequentie en netwerk-id invullen. Ziggo verstuurd deze gegevens per brief.

Mensen die met een digitale recorder opnames hebben gepland, moeten die opnieuw instellen. Ook persoonlijke favorietenlijsten van zenders verdwijnen en moeten opnieuw worden samengesteld.

Ziggo past het netwerk per regio aan. Klanten krijgen per brief te horen wanneer in hun buurt de tv op zwart gaat. Het Friese Gorredijk is volgende week de eerste plek waar klanten hun zenders opnieuw moeten instellen. De komende maanden volgt de rest van Nederland.

Schrijf je in voor de dagelijkse nieuwsbrief

's Morgens om 7.00 uur in je mailbox.

Abonneren