Nieuwe SOS ALARM App alleen voor burgerhulp

De nieuwe SOS ALARM Hulpdienst App, die gisteren ook op deze nieuwssite werd geïntroduceerd, blijkt geen koppeling te hebben met de 112 meldkamer, zo meldt het Openbaar Ministerie.

De informatie die over de app te vinden is op de website van SOS Alarm Hulpdiensten suggereert dat met het inroepen van (burger)hulpverleners ook direct de noodoproep wordt doorgezet naar de 112 meldkamer. Volgens meerdere bronnen klopt dit niet.

Op de app is een netwerk van vrijwilligers aangesloten, aldus Onemorething . Zij ontvangen bij een noodsituatie een pushbericht. Omdat bij de noodmelding een locatie en omschrijving verstuurd wordt, kan burgerhulp snel georganiseerd worden. Burgers met een BHV- of EHBO-diploma kunnen zich als vrijwillig aanmelden. Naar eigen zeggen heeft de app 32.000 geregistreerde hulpverleners.

Geen koppeling met 112
Het ministerie van Veiligheid en Justitie bevestigt bij monde van woordvoerder Edmond Messchaert dat er geen technische koppeling tussen de app en meldkamer is. De privacywet laat zo’n koppeling volgens de zegsman bovendien niet toe. Ingevulde gegevens zoals de omschrijving van het ongeval, het aantal slachtoffers of foto’s zijn voor de centralist niet zichtbaar.

Het ministerie van Veiligheid en Justitie zegt tegen OMT dat het direct bellen van 112 altijd de voorkeur heeft. De centralist kan de melder zo gerichte instructies geven. Eventueel kan na het telefoongesprek burgerhulp gezocht worden.